客服专员
哈尔滨报达汽车维修有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-11
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.与客户建立和谐的关系,获得最新客户信息;
2.负责客户的服务接待和业务受理;
3.平时客户回访工作;
4.维护客户接待投诉信息,并作好统计汇总工作;
5.整理公司业务客户的资料,协助老客户的维护;
6、负责入保险业务
7.整理回访数据结果,向上级汇报。
任职资格:
1.女性优先;大专以上学历;
2.一年以上客服工作经验;
3.熟练使用各种办公软件,掌握计算机基本知识;
4.有较强的文档管理和统计经验;
5.较强的人际理解与沟通能力和团队合作精神。
6.吃苦耐劳有一定抗压性
1.与客户建立和谐的关系,获得最新客户信息;
2.负责客户的服务接待和业务受理;
3.平时客户回访工作;
4.维护客户接待投诉信息,并作好统计汇总工作;
5.整理公司业务客户的资料,协助老客户的维护;
6、负责入保险业务
7.整理回访数据结果,向上级汇报。
任职资格:
1.女性优先;大专以上学历;
2.一年以上客服工作经验;
3.熟练使用各种办公软件,掌握计算机基本知识;
4.有较强的文档管理和统计经验;
5.较强的人际理解与沟通能力和团队合作精神。
6.吃苦耐劳有一定抗压性
公司介绍
哈尔滨报达汽车维修有限公司地处哈市道里区繁华地带,交通便利,规模一流,设备先进。经多年不懈努力我们取得了“市政府采购定点单位”和“交通事故物价拆解定损单位”的资质,是多家保险公司合作单位。 由于我们:“一人为本,诚信服务”的经营理念及过硬的技术,赢得了广大客户的好评。先后被评为“哈市客户信得过单位”及汽修行业“省各优企业”的称号。现在有上百家企事业单位在我公司定点维修。并得到了合作单位的很多赞誉。 于2009年10月中国一汽集团正式授权我们“一汽(轿车)特约服务中心”我们从管理流程上,模式上有了一个全新的跨越,使功能更加齐全,管理更加规范。
电话:13144622598 0451-84010008
电话:13144622598 0451-84010008
联系方式
- 公司地址:哈尔滨市道里区前进路85号
- 邮政编码:150001