哈尔滨招聘

职位描述：　　　
1.负责公司产品的售前售后服务工作。
2.通过电话、QQ、远程协助等方式对国外客户的问题进行解答和处理。
3.处理国外客户的投诉，汇总客户的反馈意见。
4.记录国外客户的问题，收集客户的新需求以及潜在功能需求，整理并提交相关负责人。
5.负责客服相关资料及文件的翻译工作。

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