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客服专员/助理

哈尔滨博昊广告传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-22
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1.了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2.客户受理和客户开通;
3.适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4.客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5.完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1.中专以上学历,有客户接待和服务、销售经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


薪资:底薪+提成+满勤奖+奖金+红包


工作时间:9:00--17:10 双休。公司中午供餐

公司介绍

哈尔滨博昊传媒有限公司(简称:博昊传媒)是一家移动商务平台技术和应用方案提供商,是中国领先的移动商务服务商,致力于为企业提供基于无线互联网的移动商务、移动营销的整体解决方案。 博昊传媒主要业务涉及移动商务、移动营销、企业会员管理等领域。公司拥有独立知识产权的“E讯通”平台,其软件内含E讯短信、E讯彩信等系列产品和技术服务,同时积极和国际领先的移动商务领域的方案提供商展开全面的合作。服务范围:饮食、银行、服装、投资、商旅、汽车、票务等行业,范围广,且行业竞争力优越。

联系方式

  • Email:bohaohr@126.com
  • 公司地址:哈尔滨南岗区华山路101号哈工大建筑科技大厦3001室
  • 邮政编码:150000