哈尔滨招聘

客服岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合，协调沟通
4、维护客户关系，并进行相关推广开发新客户


客服任职资格：
1、至少1年以上淘宝客服工作经验，熟悉淘宝工作流程；无经验可上岗培训。
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
8、电子商务专业优先录用。


可能有晚班，工作地点在哈市松北区中原大道188号凯利汽车百货广场
工作时间早8：30-18：00 午休12：00-13：30

加入电商吧，这是未来的趋势，也许是你人生当中非常重要的转折！

哈尔滨一轩商贸有限公司，是一家多类目经营的商贸公司，旗下喜兔汽车坐垫品牌开展电子商务经营，于2011年加入天猫商城（原淘宝商城），因业务需要，现面向社会招聘人才。喜兔团队欢迎你的加入！

喜兔是一支成熟、高素质、充满活力、全心全意为客户服务的队伍。
喜兔拥有娴熟的专业技术，并不断努力探索提升，超越自我。
2013年，喜兔技术、设备全面升级，只为打造一支技术全面、水准一流的坐垫金鹰团队。
喜兔不是大型流水线生产企业，喜兔精英团队采用传统技术型手工工艺手法突出产品特征。
喜兔不做最低的产品价格，因为喜兔要花更多的时间去构思如何全面的提升产适合性。
喜兔不做最贵的产品价格，因为喜兔要做最具性价比的平民百姓用得起、用得好的坐垫。
达到并超越每一位客户的期望值，是喜永恒的宗旨。
为客户打造超高性价比、超高舒适性的坐垫是我们永恒追求的动力。