哈尔滨招聘

岗位职责：
1、400专线，全国电话接听；
2、负责售前产品咨询、售后服务投诉跟进；
3、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；
4、收集客户有关信息和需求，整理收集并及时跟进；
5、完成上级安排的其他工作。

岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、熟悉售前售后流程及跟单流程，熟悉客服相关工作；
3、具备带领客服团队工作的能力；
4、要求有2年以上客服主管经验。
5、熟练掌握各种办公软件。

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