客服代表
黑龙江长宽信息网络有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2014-08-12
- 工作地点：哈尔滨
- 招聘人数：10
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 寻呼员/话务员
职位描述
工作内容：
1、接听来电，转接电话；
2、解答电话中的询问，对于不能解答的问题做记录并向领导汇报；
3、每日上岗前电话线路检查，对话机及线路维护及保养；
4、向意向用户介绍“长城宽带”品牌的优势，挽留用户；
5、对于用户的故障、投诉进行分类后，派遣到相关部门；
6、参加公司组织的各项宣传互动；
7、其他相关工作。
1、接听来电，转接电话；
2、解答电话中的询问，对于不能解答的问题做记录并向领导汇报；
3、每日上岗前电话线路检查，对话机及线路维护及保养；
4、向意向用户介绍“长城宽带”品牌的优势，挽留用户；
5、对于用户的故障、投诉进行分类后，派遣到相关部门；
6、参加公司组织的各项宣传互动；
7、其他相关工作。
任职条件：18-30岁
1、中专或以上学历；
2、有电话销售、接待工作经验者、对网络、计算机熟悉者优先考虑；
3、工作踏实、勤恳，责任心和独立工作能力强，并具有良好的团队协作精神和一定的客户沟通能力。
4、接受应届毕业生。
5、公司提供住宿。
联系电话：0451-87115534
公司介绍
黑龙江长宽信息网络有限公司，成立于2009年6月，是由长城宽带网络服务有限公司和北京长宽电信服务有限公司联合投资设立的高科技网络公司，公司投资注册资金100万元人民币。主要投资方长城宽带网络服务有限公司，成立于2000年4月，公司注册资金达到9亿元人民币，法定代表人王之，总部设在北京，并在全国28个大中城市设有分支机构。2009年长城宽带荣获中国互联网协会授予的“企业信用AA+级”荣誉称号。
联系方式
- 公司地址：上班地址：黑龙江省佳木斯市