客服专员/助理(非技术)
黑龙江省盛乾汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-01-06
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
英语 - 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.与客户建立和谐的关系,获得最新客户信息;
2.负责客户的服务接待和业务受理;
3.根据实际情况对客户进行恰当的营销活动;
4.维护客户接待投诉信息,并作好统计汇总工作;
5.进行各种产品服务列表的汇总统计,及时整理归纳常见问题;
6.整理公司业务客户的资料,协助老客户的维护;
7.整理回访数据结果,向上级汇报。
任职资格:
1.女性优先;大专以上学历;
2.一年以上相关工作经验;
3.熟练使用各种办公软件,掌握计算机基本知识;
4.有较强的文档管理和统计经验;
5.较强的人际理解与沟通能力和团队合作精神。
工作时间:8:00-17:00;每周单休。
薪资待遇:底薪+提成+免费食宿+各项补助+年假+工龄工资+年底奖金。
公司介绍
黑龙江省盛乾汽车销售服务有限公司于2013年10月成立,是完全按照山西大运集团总公司统一标准建设并通过验收的大运重卡品牌汽车4S店,是首批大运集团的特约经销商,负责大运重卡汽车在黑龙江和蒙东区域内的销售及售后服务,更为客户提供二手车、汽车贷款、金融保险等全方位服务,公司地处哈尔滨市重型卡车经销黄金地带的香坊区学府东路18号,注册资金1000万元,总占地面积近5000平方米,维修设备设施齐全,是集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈为一体的4S店。公司以“诚信服务,顾客至上”的经营理念,以“服务客户,报效社会”为企业使命,尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,整合全国最优质重卡资源,主营车型:牵引车、挂车、自卸车、载货车及各种专用车辆.
联系方式
- 公司地址:上班地址:香坊区学府东路18号大运汽车院内