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电话客服

黑龙江省万家宝鲜牛奶投资有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-10-23
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

文职岗位,无销售任务。

任职资格:

1、口齿清晰,普通话流利,声音甜美,亲和力强;

2、善于与人沟通,有良好的应变能力;

3、热爱客服工作,良好的团队协作、客户沟通技巧及服务态度,能适应上、下午倒班工作制;

4、具备电脑基本操作能力,熟悉WORD、EXCEL等办公软件的使用;

5、22-30岁,女性,可住宿者优先。


岗位职责:

1、接听服务热线电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目;

2、规范记录客户必要信息和咨询内容,确保记录真实、完整;

3、根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作,确保良好的客户满意度;
4、及时将突发事件向上级领导反馈,对业务流程提出合理化的建议和意见。


薪酬福利:免费提供住宿,免费工作餐,上下班免费通勤,良好的工作环境和成长空间,定期免费旅游。

工作地址:平房区常州路1-1号 乘坐338或371至九三油脂即可。

联系电话:86812735 18345754018

公司介绍

万家宝鲜牛奶投资有限公司始建于1998年,是一家集乳品科研、生产、销售、配送、服务于一体的现代化乳品制造企业。2010年公司开工建设现代化乳品工厂,厂区占地35000平方米,将建成国内一流的标准化低温发酵乳品生产线。

联系电话:82311973 15645087790
投递简历:wjb_rs@163.com
面试地点:开发区汉水路98号一楼

联系方式

  • Email:rs@163.com