服务部经理
黑龙江省盛乾汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-12-24
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
英语 - 职位类别:4S店经理/维修站经理 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责: 1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;三年以上同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:8:00-17:00 薪资构成:底薪3000+提成+补助+奖金+满勤 +免费食宿
需要管理团队
公司介绍
黑龙江省盛乾汽车销售服务有限公司于2013年10月成立,是完全按照山西大运集团总公司统一标准建设并通过验收的大运重卡品牌汽车4S店,是首批大运集团的特约经销商,负责大运重卡汽车在黑龙江和蒙东区域内的销售及售后服务,更为客户提供二手车、汽车贷款、金融保险等全方位服务,公司地处哈尔滨市重型卡车经销黄金地带的香坊区学府东路18号,注册资金1000万元,总占地面积近5000平方米,维修设备设施齐全,是集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈为一体的4S店。公司以“诚信服务,顾客至上”的经营理念,以“服务客户,报效社会”为企业使命,尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,整合全国最优质重卡资源,主营车型:牵引车、挂车、自卸车、载货车及各种专用车辆.
联系方式
- 公司地址:上班地址:香坊区学府东路18号大运汽车院内