客房服务员/楼面服务员(职位编号：02)
哈尔滨北方北北大酒店有限责任公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：酒店/旅游 娱乐/休闲/体育
职位信息
- 发布日期：2014-07-23
- 工作地点：哈尔滨
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 职位类别：清洁服务人员
职位描述
岗位职责
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
任职资格
1、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干；
2、能承受工作压力；
3、有相关工作经验者优先录用有。
1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；
2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；
3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；
4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；
5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；
6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。
任职资格
1、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干；
2、能承受工作压力；
3、有相关工作经验者优先录用有。
公司介绍
北北大酒店是北北集团旗下众多产业之一，创建于2000年，位于哈尔滨市中心、东北地区铁路交通枢纽—哈尔滨火车站正对面，是哈尔滨市区的繁华黄金地带，地理位置优越，交通便利。是集办公、商住、旅游、会议、休闲、娱乐等于一体的综合性的二星级旅游涉外酒店。
哈尔滨北北大酒店历时十年打造龙江本土企业品牌，以优雅的环境，高质量的服务受到同行业人士的认可和众多客户的一致好评。下设北北娱乐城、北北旅行社、北北大药房等众多分公司，更是深受广大市民的青睐，同时也为企业的蓬勃发展奠定了坚实的基础。
北北大酒店致力于企业的发展，但更注重是服务的品质。北北人将继续秉承脚踏实地的作风，一步一个脚印，坚持着信念一直走下去，做自己的企业，做属于自己的品牌。
哈尔滨北北大酒店历时十年打造龙江本土企业品牌，以优雅的环境，高质量的服务受到同行业人士的认可和众多客户的一致好评。下设北北娱乐城、北北旅行社、北北大药房等众多分公司，更是深受广大市民的青睐，同时也为企业的蓬勃发展奠定了坚实的基础。
北北大酒店致力于企业的发展，但更注重是服务的品质。北北人将继续秉承脚踏实地的作风，一步一个脚印，坚持着信念一直走下去，做自己的企业，做属于自己的品牌。