哈尔滨招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、中等以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。
3、普通话标准，有耐心，具有一定的亲和力、良好的表达能力、沟通能力；
4、具备一定的自学能力，积极学习新业务，具备较强的进取心、职业责任心以及良好的抗压能力；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考。（可适当加班者优先。）
工作时间：早8:30—晚5:30 每周5.5天工作日

深圳市中车运安科技发展有限公司是国内领先的智能交通、道路运输信息化系统供应商，产品包括智能交通整体解决方案，道路运输信息化管理系统。
针对交通行业行政机关及企业提供计算机管理信息系统，网络工程、电子政务、电子信息产品的设计、开发及服务。系统产品在40多个城市及地区运行应用，为保障服务，公司在多个省市设有分公司及办事处，已经取得实际应用的产品（系统）有：省、市级道路运政管理信息系统、车辆技术管理系统、机动车维修行业服务管理系统、道路运输车辆二级维护管理系统、维修厂管理信息系统、驾驶员培训管理系统、车载GPS监控管理系统及车载录像系统。
公司技术力量雄厚，技术骨干均有多年从事行业应用、计算机系统集成和软件开发经验，可根据用户实际需求，设计开发适合行业管理部门、系统特点的全方位解决方案。公司自创办以来，被委托建设系统及服务的客户遍及全国多个地市，参与并制定了交通运输部科学研究院的维修行业联网系统信息化标准，为保证系统技术整体性、建设费用的合理性，公司将系统所需外研设备硬件生产，纳入到开发与直接生产、现有硬件生产线3条，主要硬件产品有GPS车台、车载录像机、SD卡网络录像机、串口摄像头、无线3G网络视频监控、嵌入式系统图像采集模块等。