客服主管(非技术)
哈尔滨金汉风企划设计有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-01-06
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、负责公司客户来电咨询;
2、接听和解答客户的电话咨询,解答客户提出的有关问题,协助办理相关事宜;
3、负责与客户之间各项沟通事宜,公司各项政策、信息的传达与通知;
4、负责相关的客户订单往来记录,相关报表的制作及记录;
5、建立和管理客户档案和信息数据库;
6、负责客户端服务流程的跟进,客户投诉处理;
7、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。
2、接听和解答客户的电话咨询,解答客户提出的有关问题,协助办理相关事宜;
3、负责与客户之间各项沟通事宜,公司各项政策、信息的传达与通知;
4、负责相关的客户订单往来记录,相关报表的制作及记录;
5、建立和管理客户档案和信息数据库;
6、负责客户端服务流程的跟进,客户投诉处理;
7、做好售后及培训回访工作,认真听取客户意见,及时上报。
公司介绍
策划是灵魂,创意是生命,一分投入,十分回报,实效才是硬道理!
广博而丰富的经验,机智而敏锐的思维,深沉而清晰的洞察力,准确而成熟的策略,金汉风为企业的品牌策划、广告创意设计、大型活动组织实施提供全方位服务。
一流的创意,源自准确的策略;精美的设计,来自精良的设计团队。
公司自成立十多年来,金汉风赢得了客户的认可,2013,我们将以更饱满的姿态,继续扬帆领航!
联 系 人:李先生
移动电话:13313699702
地 址:哈尔滨市南岗区宣信街
邮 箱:hfzp09@126.com
现为适应公司业务不断拓展的需要,诚邀业内精英加入!
广博而丰富的经验,机智而敏锐的思维,深沉而清晰的洞察力,准确而成熟的策略,金汉风为企业的品牌策划、广告创意设计、大型活动组织实施提供全方位服务。
一流的创意,源自准确的策略;精美的设计,来自精良的设计团队。
公司自成立十多年来,金汉风赢得了客户的认可,2013,我们将以更饱满的姿态,继续扬帆领航!
联 系 人:李先生
移动电话:13313699702
地 址:哈尔滨市南岗区宣信街
邮 箱:hfzp09@126.com
现为适应公司业务不断拓展的需要,诚邀业内精英加入!
联系方式
- Email:hfzp09@126.com