哈尔滨招聘

职责：
客户客情关系的维护、售后服务和投诉类问题的处理；
1. 编制公司售后管理流程和制度
2. 经销商、自营商场的服务满意度调查，客诉报怨、合理化建议的收集；
3. 定期回访经销商，维护好客情关系，树立良好的公司品牌形象和服务口碑；
4. 遗留问题订单和售后服务类补单的接下单工作；
5. 协助质量部门核查产生遗留问题的原因和责任判定并提出整改文案
6. 协助仓储部门对客户退货单的接收和处理；
要求：
1. 家具家电行业大型企业售后管理工作经验3年以上；
2. 能够起草编制针对公司的售后管理制度流程；
3. 有良好的沟通能力和情绪控制能力；

中国最具竞争力经典家居服务平台;
为顾客提供纯粹的经典家居空间体验，实现客户的家居梦想；
为室内设计师提供产品资源平台；
为合作伙伴提供更丰厚的投资收益和广阔的发展空间；
为员工提供丰厚的收入和良好的职业平台，实现有尊严的生活；
培养社会精英的摇篮，为立志创业的有识之士，提供创业支持平台，实现创业梦想；
为所在地区社会发展做贡献，依法合理纳税；
推动中国定制家居行业的健康发展；
新商业文明的践行者，推动新商业文明进程；