哈尔滨招聘

工作职责：
1、接听客服电话及在线客服回复，解答用户疑问；
2、处理日常用户充值、产品购买及提款审核；
3、撰写发布网站相关服务专区回复管理；
4、分析整理用户数据，撰写用户分析报告；
5、收集整理用户需求及时反馈给部门主管。

岗位要求：
1、大学专科及以上学历，男女不限；
2、普通话标准，口齿清晰，反应灵敏；
3、主动学习能力强，能够细心了解用户需求，工作认真负责有耐心；
4、能够对用户数据进行统计分析，并据此提交分析报告；
5、具备一定的策划能力，能够汇总用户需求，策划新的服务项目或者活动；
6、具备一定的写作能力，能根据要求撰写新闻、产品手册、用户帮助手册；
7、具有客服工作经验者优先；
8、了解彩票行业、熟悉网络购彩者优先。

中彩汇网络科技有限公司（以下简称“中彩汇”），是一家注册在北京，由经国务院批准、财政部独家发起的资产管理股份有限公司投资，主营业务为面向全国提供电话、手机、网络安全购彩平台的科技有限公司。
 
核心团队立足于智能手机产品及移动互联网业务的研发和运营，多年来一直致力于跨平台彩票、游戏、社区等业务的开发和运营维护；尤其在彩票及游戏业务细分、业务拓展、综合营销、市场开发及运营方面有着独特的优势资源。

我们的团队由互联网、移动互联网、彩票、游戏等多个垂直领域内资深人员构成，平均工作时间为15年，在行业内取得过优异的业绩和辉煌的成就！