网络客服
哈尔滨优动通讯技术开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2013-03-07
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过网络聊天的方式,对于主动咨询的客户给予帮助;
2.负责网络咨询,电话回访
要求:
1.大专以上学历,2年以上网络客服工作经验。
2.通过旺旺软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
3.熟悉淘宝等电子商务平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
4.解答顾客提问,善于分析客户心理、引导顾客进行购买,促成交易;
5.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
联系电话:58878895
1.通过网络聊天的方式,对于主动咨询的客户给予帮助;
2.负责网络咨询,电话回访
要求:
1.大专以上学历,2年以上网络客服工作经验。
2.通过旺旺软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
3.熟悉淘宝等电子商务平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
4.解答顾客提问,善于分析客户心理、引导顾客进行购买,促成交易;
5.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
联系电话:58878895
公司介绍
哈尔滨优动通讯技术开发有限公司主营手机数码连锁店,现已在全省范围内开设33家手机数码工厂店。公司雄厚的手机营销策划专业背景和深厚的手机数码产品营销行业背景,清晰的产权结构和现代化的经营管理理念,奠定了优动坚实的发展基础;卓越的管理模式,系统的管理体系,规范的行为方式,昭示了公司的勃勃生机和活力;倡导学习创新,谋求共同发展,注重员工价值提升,诠释了以人为本的企业文化;推崇为客户创造价值,注重经营管理、研发、技术服务等方面能力的积累,培植公司核心竞争力,确立了公司以自己坚实的步伐追求成为国内优秀企业的发展战略。
成长中的优动数码将成为您施展卓越才华、实现梦想的舞台。
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联系方式
- 联系人:赵女士
- 电话:(0451)58878883