哈尔滨招聘

职位名称 前台接待兼导购 职位编号
职位描述
1． 执行公司导购服务流程及标准，组织并参与早晚迎送宾，做好商场总服务台和导购台、
客户的接待、咨询、引导等服务工作；
2． 负责总服务台的5S管理，维护公司对外杂志、报纸、导购手册的展架及时进行补充；
各项商场增值服务设施的管理；
3． 负责为顾客提供咨询导购服务，为顾客提供品牌、位置信息和引路、指引服务；
4． 负责接待、受理和处理顾客退货和投诉，必要时及时转由相关部门进行处理；
5． 协助回访专员对商场平时及活动期间顾客的电话回访工作，收集顾客对商场各项服务的
意见和建议；
6． 协助进行抽奖、 促销等活动。
任 职 要 求
1. 中专及以上学历；
2. 1年以上前台、服务台工作经验，熟练使用相关办公软件及设备；有四星级以上酒
店服务台工作经验者优先；能进行一般英语对话者优先；
3. 很好的服务意识，有一定沟通能力，细致、耐心，形象出众。

CCTV年度入围十佳雇主 中国连锁经营企业50强
中国家具连锁最具影响力品牌 全国创建学习型组织参观示范单位
 
红星美凯龙国际家居连锁
 
红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，截至目前已在北京、上海、深圳、广州、重庆、成都、天津、常州、南京、无锡、秦皇岛、鄂尔多斯、青岛等85个城市开办了超过115家商场，2012年销售总额突500亿元。
 
红星美凯龙以“让家居生活更美好！”为己任，传播的“家的文化”、“家的艺术”，引领社会大众高品质的生活理念和生活方式。红星美凯龙推崇：“快乐学习、快乐工作、快乐生活”的快乐文化，使您在这里工作，不仅能追求学习的快乐、工作本身的快乐、还能体验生活的乐趣。
“到2020年，在全球建成200家连锁品牌MALL，争取进入世界500强！”为红星美凯龙员工的共同愿景和目标！
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