哈尔滨招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责包括淘宝，天猫等线上旗舰店，通过在线服务工具解答、跟进及反馈线上客户咨询，跟踪售后服务；
2、定期维护客户关系，促进互动与销售；
3、完成上司交付的其他工作。
任职资格：
1、大专或以上学历，专业不限；
2、有在线客服工作经验者优先考虑；
3、掌握基本办公软件，中文录入速度70字/分钟以上；
4、具备客户为先的服务精神，工作认真负责、有耐心，有较强的沟通能力和团队合作精神；
5、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力（周末轮休、晚班轮值），能快速响应，适应能力强 举报 分享

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