哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过各种聊天软件（千牛，旺旺，电话等）耐心解决客户提出的各种问题，引导用户购买，促成交易；
2、售后问题反馈、退换货处理、退款管理、各类客户投诉问题的核实处理、中差评回复处理等；
3、整理咨询过程中发现的问题，定期分析，及时反馈给负责人；
4、完成上级领导交代的其他事情。
任职要求：
1、有淘宝客服经验1年以上，熟悉淘宝后台操作和淘宝规则；
2、 熟练办公软件；打字速度60字/分，具有良好的沟通能力，灵活的沟通技巧和应变能力，处理问题的能力；
3、善于销售技巧及文字聊天技巧；
4、有亲和力、思维清晰敏捷、工作细心、脾气好有耐心、责任心强、能独立完成自己的工作；
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作；
6、能适应公司的排班/倒班制度；
7、能承受较强的工作压力，有良好的职业素养，服从公司管理；
8、大专以上学历，能长期工作。（短期工勿扰） 举报 分享

黑龙江龙体科技有限公司成立于2015年10月，注资人民币5000万元，由黑龙江省亚布力体育训练基地与英国DJIHOLDINGS(ISIN:GB00BNBNSF91)集团公司共同出资组建。
黑龙江龙体科技有限公司主要从事体育产业项目开发、体育赛事运营、英超足球学校运营及黑龙江体育彩票的营销推广。作为体育产业内新兴的一家综合型公司，“黑龙江龙体”拥有较强的资金实力以及国内各级主管部门的支持，与阿里巴巴、京东、网易、奇虎360、乐视体育等国内外外众多知名门户电商达成深度战略合作及向其提供完整体育产业领域项目解决方案。
公司主要管理人员均来自阿里巴巴和百度等知名公司，有着丰富的互联网公司管理经验和互联网公司资源。黑龙江龙体积极致力于体育产业的可持续发展，运营信息与通信领域专业经验，让“人人享有高品质体育运动，家家享受健康体育生活”不在是梦。建设基于“赛事运营+电商平台+智能化+增值服务”的全产业链体育生态型公司。