哈尔滨招聘

职位描述：
1）负责商场前台接待及电话接转，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员；
2)熟知商场各楼层经营品类及分布情况，为顾客提供全方位指引咨询服务，引导顾客顺利购物；
3)负责顾客投诉的接待，协调各部门解决问题，在不损害公司利益的前提下尽量满足顾客的需求；
4)定期对顾客意见收集、整理、归档，并进行初步分析和传递；
5)保管好服务台配套物品及单据、印章等，保持服务台的整洁；
6)活动配合执行，相关活动内容介绍；
7）完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
大专及以上学历；身高165cm以上，形象气质佳，性格外向、乐观，普通话标准，懂得商务礼节；一年以商场前台相关工作经验，熟悉前台工作流程优先；有主动服务意识，工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力和应变能力；有上进心和责任感； 举报 分享

哈尔滨卓邦家居有限公司——龙江家具批发航母，旗下有两大商场，卓邦家居批发城（先锋店），海城卓邦定制材料城，二大商场经过三年的运作如今已经迅速发展成为哈尔滨的强势品牌集中地、家居建材知名企业典范！
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卓邦由小到大、由弱到强，永攀新高。直到现在近映黑龙江、远幅东三省、走向全中国。
卓邦以他辉煌的业绩给大家带来了荣耀，卓邦严谨的管理、人文愉悦的工作氛围，让每一位员工的才华、智慧、能力都得到充分的展现和提高。
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