哈尔滨招聘

职位描述：

1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客服。

2、负责根据业务发展要求，制定客户调查计划并组织。

3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。

4、负责全面了解客户意见、需求，为客户提供即时服务。

5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访。

6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理。

7、负责制定客户服务部各项制度的建立，规范客户服。

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