哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责
1. 日常服务台咨询工作，专业的解决顾客问题；
2. 接待来访贵宾，从而提升公司形象；
3. 负责服务台的服务类项目管理；
4. 负责母婴室卫生和用品的督查；
5. 负责播音室设备设施管理和使用，及语音广播；
6. 记录顾客的意见和建议，与相关部门协调跟进处理，从而提升顾客满意度
7. 受理顾客投诉内容，及时解决处理，避免客诉升级；
8. 配合推广部的活动执行。

任职要求
1. 专科以上学历，英语专业或旅游专业者优先考虑；
2. 1年以上的工作经验，有空乘，客服，五星级酒店前台或大型上场前台经验者优先考虑；
3. 普通话标准，声音甜美，体型匀称，基本英语口语。
4. woman:身高165cm—170cm，man:身高175cm—180cm。 举报 分享

        哈尔滨王府井购物中心隶属于北京王府井集团，是黑龙江省重点招商引资的商业项目。地处群力中央商务区，群力第五大道与景江东路交口处，地理位置优越，交通便利，可视性强。 哈尔滨王府井购物中心项目总投资30亿元，工程分为三期建造，由关东古巷、山水书城、北方展艺中心等一期工程和新建二三期购物中心建筑物组合而成。总建筑面积近 20万平方米，楼体外观呈流线型设计，地上五层，地下两层，内部空间设置10余处钢化玻璃挑空穹顶，建有国内首家近4000平海洋主题儿童乐园，超大休闲中庭，共享空间通透性良好，采光效果俱佳，项目内外广场设有1500余个停车位，泊车便利。 哈尔滨王府井购物中心将于2016年12月开业，业态汇聚国际精品、快时尚、潮流服饰、儿童早教、儿童职业教育、儿童零售、儿童主题乐园、餐饮美食、运动健身、影院、生活超市、生活家居、西式婚礼仪式堂、生态农庄、台湾集市、主题街区等多种业态跨界组合，满足80，90后年轻人及年轻家庭的全方位生活需求，真正地引领休闲生活方式，成为自由、创享、永不追随的冰城新都心。 另外，为满足客群向往健康自然，热衷文创产品，追求浪漫体验，喜欢猎奇的特点，项目紧抓上海“十里洋场”的时尚繁华，引进冰城首个跨层飞天梯、室内滑冰场，并且首度将欧洲主题创意街区融入购物中心，同时将生态绿色农庄、婚礼仪式堂、大运动俱乐部、创意集市等新玩法带进购物中心屋顶，开创屋顶文化街区。将新媒体技术运用于商场管理、日常运营、推广服务当中，采用大数据管理平台收集整合信息，精准定位客层，有针对性的发送促销信息，做到互联网时代下的精准营销。 哈尔滨王府井购物中心项目将以文化、创意、新锐、时尚的推广活动、多元化创意主题街区、众多独特的项目亮点打造互联网时代下的生态、体验、智能型的生活方式中心，成为聚乐生活新都心。