哈尔滨招聘

职位描述：
1、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。
2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件，对涉及权限可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。
3、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。值班时，应着制服，并注意仪容、仪表。
4、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。
值班前和值班期间不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。
值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数(4次)，并将巡视检查的情况记录在日志上。
5、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。 举报 分享

宝丰瑞捷酒店管理公司是一家专业从事于快捷连锁酒店经营与管理的股份有限公司，目前经营管理资产总额已达数千万人民币，经营项目涉及酒店管理、酒店经营等领域。秉承现代经营理念，以及严格、规范的管理体系，公司所属酒店均保持良好的增长态势，在同业中享有极高声誉。经多年积淀，形成了完善的运营模式和管理体系，树立了广为人知的品牌形象，现目前在业内拥有多家舒适型连锁酒店。人才是企业的资本，一流的企业呼唤一流人才的加盟，公司始终如一地贯彻“以人为本”的用人理念，为人才建立与其创造价值相一致的回报机制，为人才提供施展才华的舞台