客服专员
哈尔滨丰凝商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-23
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、通过微信进行与客户沟通,能够及时并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定的网络知识基础,有网络销售经验者优先录用。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
薪资福利:早九万五,包吃住,底薪2500+提成,综合月薪5000以上。
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1、通过微信与客户进行有效沟通了解客户需求,
2、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
3、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、通过微信进行与客户沟通,能够及时并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、有一定的网络知识基础,有网络销售经验者优先录用。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
薪资福利:早九万五,包吃住,底薪2500+提成,综合月薪5000以上。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 客服 文员 咨询 客服中心 客服专员
公司介绍
丰凝商贸是国内首届绿色职业微商平台。公司紧跟时代大潮,发展迅猛,自2013年成立以来,已经裂变吉林、北京、石家庄、洛阳、周口、安徽、广东、尚研国际等十大集对,子公司遍布全国,丰凝国际已跃然成为第一大职业微商平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南岗区长江路398号