客服专员
哈尔滨云丫丫科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-06-15
- 工作地点:哈尔滨-南岗区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位描述:
1、公司客户档案资料的建立。
2、制定客户促销方案,客户回馈政策。
3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
4、客户联系,定期回访,客户服务。
5、有关客户促销方案,客户回馈政策及时通知客户。
6、建立客户回访资料,传达客户意见和建议。
7、协调客户,处理客户投诉。
岗位职责:
1、从事行内工作有一定工作经验,最好是从事过客服工作或销售工作,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较好,有较高的知识水平,专科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好。
5、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
6、公司提供晋升平台,晋升过程公平,公正,公开。
联系电话:0451-58971125
联系人:靳经理
邮箱:362540285@qq.com
公司地址:哈尔滨市东大直街222号润发置业大厦15楼
有意者欢迎来电咨询。
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岗位描述:
1、公司客户档案资料的建立。
2、制定客户促销方案,客户回馈政策。
3、了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。
4、客户联系,定期回访,客户服务。
5、有关客户促销方案,客户回馈政策及时通知客户。
6、建立客户回访资料,传达客户意见和建议。
7、协调客户,处理客户投诉。
岗位职责:
1、从事行内工作有一定工作经验,最好是从事过客服工作或销售工作,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。
2、个人修养较好,有较高的知识水平,专科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品知识。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好。
5、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
6、公司提供晋升平台,晋升过程公平,公正,公开。
联系电话:0451-58971125
联系人:靳经理
邮箱:362540285@qq.com
公司地址:哈尔滨市东大直街222号润发置业大厦15楼
有意者欢迎来电咨询。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
哈尔滨云丫丫科技发展有限公司是一家专业从事互联网技术开发应用的高科技企业。公司自成立以来,一直致力于推动信息产业发展和促进企业的信息化建设。经过多年的发展,公司在帮助企业进行信息化建设及实施方面取得了卓越的成就,集中了企业管理、信息管理、电子商务、网络技术、软件开发等领域的优秀专业人才,拥有一支强大的核心技术及管理团队。主要从事软件开发、网站建设、在线推广宣传、微营销、大项目定制的电子商务公司。
作为一家专业的网络及系统解决方案和专业技术支持服务提供商,哈尔滨云丫丫科技发展有限公司拥有一批富有活力和朝气的专业团队,随着时代的不断进步和发展,我们的产品和服务也随着市场的变化不断更新和日趋完善,我们遵循“高标准、高创新、高起点、顾客至上、服务至上”的宗旨,建立了一套完善的管理、服务体系,以优越的服务质量和热忱的服务态度,赢得了客户的信赖。
作为一家专业的网络及系统解决方案和专业技术支持服务提供商,哈尔滨云丫丫科技发展有限公司拥有一批富有活力和朝气的专业团队,随着时代的不断进步和发展,我们的产品和服务也随着市场的变化不断更新和日趋完善,我们遵循“高标准、高创新、高起点、顾客至上、服务至上”的宗旨,建立了一套完善的管理、服务体系,以优越的服务质量和热忱的服务态度,赢得了客户的信赖。
联系方式
- Email:362540285@qq.com
- 公司地址:上班地址:南岗区东大直街222号润发置业大厦15层