哈尔滨招聘

职位描述：
客服中心经理在项目经理的直接领导下，具体岗位职责如下：
1、负责客户服务及档案管理工作。
2、负责各收费项目组织与安排工作。
3、负责门禁卡的升级。
4、负责品质部下发问题的派发。
5、负责对本部门员工工作情况进行检查、监督、指导，并及时汇报。
6、负责空房以及钥匙管理督导工作。
7、负责业主装修管理全面工作。
8、负责本部门员工岗位、技能培训工作。
9、部门计划的制定与实施。
10、与施工单位对接业主房屋维修等事宜。
11、部门间的协调。
12、全面负责进户办理工作。
13、完成公司领导下达的其他相关工作。 举报 分享

   哈尔滨新东方物业管理有限责任公司第三分公司成立于2017年1月，是一家具有国家物业管理一级资质企业的分公司，物业管理总建筑面积90万平方米。公司现有员工168人，其中工程师，电器工程师，暖通工程师，建筑工程师，经济师，会计师等中级以上职称人员10人。获得国家建设部物业管理经理岗位证书6人，管理人员28人，普通员工140人，管理人员大专以上文化程度100%。公司装备配套齐全，技术力量雄厚。管理经验丰富，严格按照ISO9001国际质量认证体系标准和国家《物业管理条例》及省市物业管理有关法规，制定科学的、规范的物业管理规范。全面完善内部管理制度，建立高效的物业管理机构，配备精干的物业管理人员。公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设办公室、客服部、财务部、工程部、秩序部、保洁部和客服接待中心。各部门职责权限明确，各种管理制度健全，全体员工统一着装，挂牌服务。物业管理实行“科学化、规范化、制度化，人性化”管理理念。在服务中奉行”您的要求就是我们的承诺，我们的努力会让您更加满意“的管理目标。公司始终坚持“以人为本，开拓创新“科学的管理理念。积极参与市场竞争，探索物业管理服务的新思路，倾情投入，周到服务，认真履行职责，实现物业承诺，努力为业主营造一个“ 安全、文明、整洁、舒适”的生活环境。我们的服务宗旨是：“热情，诚信，优质，高效”。我们的服务理念是：“服务一流，业主至上”。打造精品小区，创建品牌物业是我们新东方物业人永恒的追求。