哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责：
1、完善呼叫中心平台，整合公司资源，保证呼叫中心的正常高效运行；
2、客服人员培训及工作指导，保证客服人员及时上岗；
3、组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平；
4、负责策划、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，根据公司发展实际情况，调整和完善项目内部的管理流程和规范；
5、完成上级领导临时交办的工作任务。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、3年及以上大型客户服务中心管理经验，有线上问诊团队组建及管理经验优先；
3、熟悉客户服务中心运作模式，善于运用数据工具管理；
4、有良好的团队建设与培养能力，较强的沟通协调能力和服务意识。

联系电话：13206761226 赵经理
福利：工作时间及福利： 8:30-17:00 周末双休 公司提供舒适的通勤、营养丰富的午餐、保险、员工生日福利、国家法定假日、节日福利、满勤奖、带薪年假、免费旅游、定期体检、每月的员工康乐会活动、完善的培训体系、福利假等。 举报 分享

上东集团是集药品、保健品研发，医药、医疗器械销售，医疗投资与管理为一体的大型医药健康综合集团。集团总部设在美丽的“冰城”哈尔滨，营销网络完善，经营业务遍布全国。集团始终秉承“好药传递中国”的使命，坚持“一直向上走”的核心理念，以“快上加快，好上加好”的企业精神，不断满足人民群众日益增长的健康需上东集团是集药品、保健品研发，医药、医疗器械销售，医疗投资与管理为一体的大型医药健康综合集团。集团总部设在美丽的“冰城”哈尔滨，营销网络完善，经营业务遍布全国。集团始终秉承“好药传递中国”的使命，坚持“一直向上走”的核心理念，以“快上加快，好上加好”的企业精神，不断满足人民群众日益增长的健康需求。

上东集团依托医药商业的主产业优势，在医疗投资、医药研发以及其他新兴健康领域开展多元化实体经营，实现“主业突出、多元发展”的经营格局。顺应中国医疗体制改革总趋势，上东集团实施基础扩张、资本扩张、品牌扩张的发展战略，构成了以“防、治、延”为核心竞争力的健康产业链。

上东集团在中国医药改革大潮中搏击成长，以强烈的社会责任感，在医药、医疗行业领域已积累了良好的社会公信力和广泛的口碑，走出了一条富有时代烙印和自身特色的发展路径。