哈尔滨招聘网络客服专员

网络客服专员

职位描述：

岗位职责：

1.加强顾客网络回访咨询工作，熟悉掌握商务通。

2.负责上商务通QQ顾客或网络上预约顾客的咨询，协助咨询部成交；.

3.未成交顾客跟踪回访、节日问候等回访工作；

任职要求：

1、具有一定的亲和力和沟通协调能力及适度的抗压能力。

2、工作细心、思路条理清晰，头脑冷静灵活，有一定的思维逻辑能力。

3、为人积极乐观，善于发现问题、思考问题、分析问题和解决问题。

4、工作配合度高

职能类别：网络/在线客服

关键字：客服专员客服客服助理

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