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淘宝客服

哈尔滨赫东科技开发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:哈尔滨-南岗区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.3-1万/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; (2)负责进行有效的客户管理和沟通; (3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员; (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况; (5)负责发展维护良好的客户关系; (6)负责组织公司产品的售后服务工作; (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
学历要求: 大专或以上学历,有淘宝店铺客服经验优先;
任职要求:
1、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,要具备解答问题百问不烦,要细心、耐有性、不急躁,能随机应变;
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;
4、吃苦耐劳,积极乐观,责任心强;
5、团队合作意识和能力,能很好和团队成员合作工作,并乐于帮助他人;
6、打字速度快,每分钟不低于60个字;

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服

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公司介绍

哈尔滨赫东科技开发有限公司是一家以教学、科研仪器设备销售、代理及科技项目开发为一体的高科技公司。一直致力于基础教学、物理、光学、电工电子、机械、电子信息等各类高校实验室建设,与行业内多家知名厂商建立合作关系。2015年公司业务拓展儿童摄影服饰行业,将“艾可儿”“EICOER"并入公司旗下,成立”儿童摄影服饰设计部"

联系方式

  • 公司地址:上班地址:闽江路75号华鸿国际1号楼3512