客服专员 (职位编号:007)
哈尔滨宏琪生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2017-03-25
- 工作地点:哈尔滨-阿城区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有中专或中专以上学历;
2、有1年以上相关经验;有一定的客户服务知识和能力 。
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有中专或中专以上学历;
2、有1年以上相关经验;有一定的客户服务知识和能力 。
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 网店客服 微店客服 网络客服 客服专员助理 团队合作
公司介绍
哈尔滨宏琪生物科技有限公司是一家新晋以中药为原材料生产医药保健品的高新技术生物科技公司,总部位于黑龙江省哈尔滨市阿城区亚沟街道南平村(亚沟中学西侧500米)
经营范围:生产颗粒剂、胶囊剂、片剂类保健食品(生产食品许可证有效期至2021年5月24日);生物科技研发。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
宏琪生物科技有限公司在2016年08月29日保健食品备案信息发布页中显示本公司已通过国家最终审批,具有合法的经营和销售权
经营范围:生产颗粒剂、胶囊剂、片剂类保健食品(生产食品许可证有效期至2021年5月24日);生物科技研发。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
宏琪生物科技有限公司在2016年08月29日保健食品备案信息发布页中显示本公司已通过国家最终审批,具有合法的经营和销售权
联系方式
- 公司地址:上班地址:牌路大街锅炉厂家属楼2号楼