哈尔滨招聘

职位描述：
1、计划制定，根据销售目标，每月月底制定次月的销售工作计划；分解销售目标，按照实际情况将计划进一步细化；针对不同类型客户，制定不同销售跟单计划，达成最终销售。
2、业务支持，根据市场部锁定目标小区，负责目标小区的电话营销工作；负责专项营销活动中的销售咨询工作，及时在活动后期提出提高活动营销效率的建设性意见及建议，反馈部门领导；详细记录电话销售过程，为上门销售做准备；
3、客户接待，按照公司规定的派单制度、客户接待标准，有序轮单，对客户进行细心讲解接待；并做好详实记录，且录入内部管理软件；
4、销售工作，认真贯彻公司的销售政策，在4S店店长的带领下，开展积极有效的销售工作，完成产品销售目标；通过专业知识培训，依照标准销售流程接待客户，为客户解答咨询问题，提供“置家”解决方案，达成销售；在销售中遇到的问题，及时向4S店店长反馈，取得上级领导、各相关职能部门的支持；
5、数据管理，负责统计每日个人销售数据，上报店长；负责管理软件权限范围内的数据管理工作，确保相关数据准确、更新及时；
6、合同及档案管理，熟知合同管理细则，依照公司流程正确、规范地领取产品包相关合同；指导客户规范填写合同，确保合同有效、信息准确无误。正确地回收及处理无效合同；依照销售流程及订单管理流程，及时对合同等相关信息进行归档；
7、售中管理，到客户处进行量房，并将信息反馈提交4S店店长，及时跟进订单生产进度，根据公司规定的订单管理流程，定期向客户反馈产品生产进度，取得客户信任、建立良好的客户关系；根据产品包验收标准，详实的替客户做好产品包预验收工作，对产品包预验收的成果负责；对于未达到验收标准的工程产品，应给予拒绝验收，并及时反馈上级领导协调处理。
8、售后服务，不断深化及丰富客户管理技能，建设良好的客户关系，建立及培养老客户忠诚度，争取客户资源二次开发，为新一轮销售储备新客户资源；及时处理售后的客户投诉、维保工作，及时解答客户在产品使用过程中的疑虑；汇总各客户投诉、维修事件，记录维修周期等情况，上报上级领导；
9、领导交办的其他事项

岗位要求：
1、室内设计（美术）大专以上学历。
2、2年以上室内设计、装饰行业工作经验；
3、具备品牌运营理念，品牌建设思想高度，熟悉客服工作流程及精通客户服务礼节； 精通营销技巧；
4、气质形象佳，责任心强，个性积极乐观，优秀的沟通协调能力、语言表达能力、敏锐的市场洞察力，强大的自我调节能力和危机处理能力。 举报 分享

杭州构家网络科技有限公司成立于2014年5月，是一家致力于提供“整家”（硬装、软装、家电、设备）家装方案和所见即所得、拎包入住极致服务的互联网家装公司。提供家装设计信息服务（IDI系统设计、C2M）、技术服务（VR技术浸入虚拟现实体验）、本地服务（全国4S线下服务体验店）、金融服务（第三方支付、贷款）于一体的的互联网高科技家装服务平台型企业。为消费者提供整家家装产品和服务，让家装如购车一般轻松，结合线上运营平台，一键“构家”。目前，构家已获得复星集团数亿投资，成为中国互联网家装企业A轮融资最大的创业公司。