客服专员
黑龙江惠农信息技术服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-04
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、根据整体运营方案,对所负责区域信息站的信息员进行电话回访工作并对回访情况进行记录,总结问题。
2、整理所负责区域内益农信息社档案表,随时对档案内容进行更新,更新后的文档报上级主管一份。
3、关注所负责区域微信群的维护、管理、问候信息发布、公司政策宣传、问题解决。
4、配合区域经理完成运营工作,了解益农信息社情况、市场调研等。
5、整理益农信息社合作协议,归档到行政部。
6、统计所负责区域月/季度会员发展数、销售额,以报表形式上报到上级主管处。
7、公司各平台售后服务工作。
8、积极完成上级领导安排的临时性工作
任职条件:
专业要求:专科以上学历,专业不限,3年以上有电商售后客服和电话销售经验优先;
技能要求:1、普通话标准,口齿伶俐, 语言表达能力强,擅于沟通;
2、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉office办公软件。
能力/素质:1、 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
2、具备良好的人际关系沟通能力,良好的语言表达能力
3、 具备专业的客户服务电话接听技巧,良好的倾听能力
4、有团队合作精神,有电商售后客服经验者优先;
5、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作。
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岗位职责:
1、根据整体运营方案,对所负责区域信息站的信息员进行电话回访工作并对回访情况进行记录,总结问题。
2、整理所负责区域内益农信息社档案表,随时对档案内容进行更新,更新后的文档报上级主管一份。
3、关注所负责区域微信群的维护、管理、问候信息发布、公司政策宣传、问题解决。
4、配合区域经理完成运营工作,了解益农信息社情况、市场调研等。
5、整理益农信息社合作协议,归档到行政部。
6、统计所负责区域月/季度会员发展数、销售额,以报表形式上报到上级主管处。
7、公司各平台售后服务工作。
8、积极完成上级领导安排的临时性工作
任职条件:
专业要求:专科以上学历,专业不限,3年以上有电商售后客服和电话销售经验优先;
技能要求:1、普通话标准,口齿伶俐, 语言表达能力强,擅于沟通;
2、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉office办公软件。
能力/素质:1、 思维敏捷,具备对客户心理活动的洞察力
2、具备良好的人际关系沟通能力,良好的语言表达能力
3、 具备专业的客户服务电话接听技巧,良好的倾听能力
4、有团队合作精神,有电商售后客服经验者优先;
5、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
黑龙江惠农信息技术有限公司成立于2008年9月,注册资金1000万元,位于哈市开发区电子信息产业园内,是国家审批注册的高新技术企业(GR201023000041)。致力于科学信息技术产业研发,广泛发展现代化农业信息建设的集团化企业。
黑龙江惠农信息技术服务有限公司是致力于发展现代农业信息化平台建设的团体。它以村、镇信息员网络为基础,以农、牧业信息系统集成为主导,通过信息平台、科技平台、综合服务平台、物流平台、教育平台的协同运作,形成为农业生产现代化服务的专业体系,通过提高农业生产综合能力,来增加农民的收入,真正实现农村的现代化。
公司在帮助农民增产、增收及相关产业增效的前提下,获得自身收益,与农民及相关产业共赢。
企业文化
黑龙江惠农信息技术服务有限公司本着:“开发农业、关注农生、惠农强农”为理念,为中国建设社会主义新农村助擎天之力。
企业核心价值观:上善若水,厚德载物。
企业宗旨:诚信、仁爱、奉献、共赢。
企业使命:打造农业信息产业的杰出品牌,为九亿农民兄弟做鼎力支持。
经营哲学:以新理念催生新举措,以新举措带来新变化,以新变化促进新发展。
员工文化:阳光、快乐、宽容、仁爱。
团队精神:众擎易举,志存高远。
行为标准:言必行,行必果。
所招聘人员一经录用公司将提供:
1.正规劳动合同;
2.五险;
3.带薪年假及双休;
4.奖金、午餐补助及其他相关福利。
公司地址:哈尔滨市先锋路469号原双太电子城综合楼二楼
乘车路线:5,13,26,31,62,70,33,113到嵩山小区下车即可。所有招聘岗位非约勿访!
公司电话:0451-55526830-8033、0451-55526833;
黑龙江惠农信息技术服务有限公司是致力于发展现代农业信息化平台建设的团体。它以村、镇信息员网络为基础,以农、牧业信息系统集成为主导,通过信息平台、科技平台、综合服务平台、物流平台、教育平台的协同运作,形成为农业生产现代化服务的专业体系,通过提高农业生产综合能力,来增加农民的收入,真正实现农村的现代化。
公司在帮助农民增产、增收及相关产业增效的前提下,获得自身收益,与农民及相关产业共赢。
企业文化
黑龙江惠农信息技术服务有限公司本着:“开发农业、关注农生、惠农强农”为理念,为中国建设社会主义新农村助擎天之力。
企业核心价值观:上善若水,厚德载物。
企业宗旨:诚信、仁爱、奉献、共赢。
企业使命:打造农业信息产业的杰出品牌,为九亿农民兄弟做鼎力支持。
经营哲学:以新理念催生新举措,以新举措带来新变化,以新变化促进新发展。
员工文化:阳光、快乐、宽容、仁爱。
团队精神:众擎易举,志存高远。
行为标准:言必行,行必果。
所招聘人员一经录用公司将提供:
1.正规劳动合同;
2.五险;
3.带薪年假及双休;
4.奖金、午餐补助及其他相关福利。
公司地址:哈尔滨市先锋路469号原双太电子城综合楼二楼
乘车路线:5,13,26,31,62,70,33,113到嵩山小区下车即可。所有招聘岗位非约勿访!
公司电话:0451-55526830-8033、0451-55526833;
联系方式
- 公司地址:上班地址:南岗区先锋路469号,哈尔滨广告产业园综合楼2楼