客服经理
哈尔滨建荣波塞冬文化旅游发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-06-08
- 工作地点:哈尔滨
- 招聘人数:4人
- 工作经验:5-7年经验
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
1、部门经营管理方针制定,运营管理工作规范、标准、流程制定
3、乐园门禁检票管理,各入口票务检查核验管理及出口管控及乐检票设备管理工作
3、负责乐园园区内日常环境清洁管理、园区内卫生巡检
4、游客投诉处理,负责随时监控游客的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,提出改进意见并实施
5、负责部门内部管理,指导下属人员完成各项工作,控制部门内部管理费用支出
6、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力
7、落实公司各项规章制度管理,现场督导与查检以维护乐园日常环境与运营质量
8、督导所属单位严格落实营业前、后时段的环境及门禁系统的日常维护工作
任职要求:
1、本科及以上学历,三年以上客服团队管理工作经验
2、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力
3、工作责任心强,细致耐心,能承受一定的工作压
工作时间:
周一至周六8:00-17:00;周末单休。
加入波塞冬我们将为您提供:
1、具有竞争力的薪资及年底绩效奖金,完善的福利体系。
2、广阔的发展空间,公平先进的竞争机制。
3、健全的员工关怀制度和激励政策。
4、入职满一年可享受带薪年假。
5、五险+多种福利关怀(带薪年假、定期体检、午餐、通勤等)。
招聘邮箱:zhaopin@kwzone.net
公司网址:www.kwzone.net
举报
分享
1、部门经营管理方针制定,运营管理工作规范、标准、流程制定
3、乐园门禁检票管理,各入口票务检查核验管理及出口管控及乐检票设备管理工作
3、负责乐园园区内日常环境清洁管理、园区内卫生巡检
4、游客投诉处理,负责随时监控游客的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题,提出改进意见并实施
5、负责部门内部管理,指导下属人员完成各项工作,控制部门内部管理费用支出
6、协助组织下属人员的招聘、培训和职业发展等工作,提升下属人员素质和能力
7、落实公司各项规章制度管理,现场督导与查检以维护乐园日常环境与运营质量
8、督导所属单位严格落实营业前、后时段的环境及门禁系统的日常维护工作
任职要求:
1、本科及以上学历,三年以上客服团队管理工作经验
2、具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力
3、工作责任心强,细致耐心,能承受一定的工作压
工作时间:
周一至周六8:00-17:00;周末单休。
加入波塞冬我们将为您提供:
1、具有竞争力的薪资及年底绩效奖金,完善的福利体系。
2、广阔的发展空间,公平先进的竞争机制。
3、健全的员工关怀制度和激励政策。
4、入职满一年可享受带薪年假。
5、五险+多种福利关怀(带薪年假、定期体检、午餐、通勤等)。
招聘邮箱:zhaopin@kwzone.net
公司网址:www.kwzone.net
职能类别: 客服经理
公司介绍
哈尔滨建荣波塞冬文化旅游发展有限公司,是马来西亚建荣集团投资建设,位于美丽的松花江畔,松花江避暑城,是政府重点招商引资项目。项目规划用地1600亩,总投资超过100亿元人民币。聚力打造世界级海洋主题乐园,包含海洋世界、度假酒店、主题商业街、水上乐园、海洋剧场、欢乐王国、冰川世界、动物王国、湿地公园以及国际度假小镇十大世界级海洋主题项目。预计2017年一期正式对外营业。项目建成后预计每年可接待1000万来自全球各地的游客。建荣集团是国际海洋主题旅游地产领航者!
联系方式
- Email:zhaopin@kwzone.net
- 公司地址:上班地址:哈尔滨市利民开发区北京路