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客服专员 (职位编号:004)

黑龙江优松科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-13
  • 工作地点:哈尔滨
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1. 大专以上学历,接受应届毕业生



2. 普通话流利,口齿清晰,声音具有亲和力;



3. 性格温和、诚实,善于与人沟通,有良好的应变能力和理解能力;



4. 有良好的服务意识和服务态度;



5. 具备电脑基本操作能力,熟悉WORDEXCLE等办公软件的使用;



6. 有工作经验者优先。

岗位职责:

1.接听400电话、QQ等即时通讯工具业务咨询;

2..负责客户有关业务咨询及服务预约电话;

3.负责回访客户,记录客户对服务质量的评价;

4.负责接听客户投诉电话,安抚客户并及时上报、持续跟进投诉事宜;









3负责归纳、整理客户的信息。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

黑龙江优松科技发展有限公司是在国家“大众创业、万众创新”的号召下,在“互联网+”的大背景下应运而生。公司主营智能穿戴设备研发、计算机软件开发、教育培训等业务。公司产品已申请多项专利,与国内通信运营商有着密切的合作,并在深圳有产品研发中心。
2016年底,公司在固有业务基础上,正式进军居家医疗领域。国家鼓励社会力量进入健康养老服务领域,鼓励公立医院机构和社会医疗机构开展合作,实现医学检验等结果互认和医疗机构资源共享,依托医养结合的利好政策,公司积极加大在健康服务方面的投入,公司组建项目组开展大量的调研和需求分析工作,全新医养产品即将投放市场,开启医养服务时代。
2017年将是公司发展腾飞的一年,公司也将大力推广医养产品和相关服务,期待有志于在医养领域有所为的你加入优松团队,公司将为你提供一个施展才华的平台。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:嵩山路19号腾讯众创空间507室