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软件操作客服

广州中爆数字信息科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国内上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-02-06
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

电话回答用户在使用公司开发的信息系统中遇到的各类问题,或者解答信息系统QQ群里用户提出的问题。

要求:
1、 正规院校计算机或相关专业本科以上学历,两年以上客服经验,能解决电脑使用中常见的软件问题,会安装驱动程序;
2、 良好的文字表达能力,能够编写软件操作手册;
3、 具备良好的沟通能力,能快速领会用户的意图,能对用户进行培训;
4、 工作踏实、逻辑思维好,具有较强的责任心;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州中爆数字信息科技股份有限公司于2010年12月在广州高新技术产业开发区注册成立,于2015年3月9日在新三板挂牌上市,股票代码为:832114。公司是从事涉危、涉爆、反恐行业信息技术开发、应用推广的高新技术企业。
公司秉承“诚信至上、科学发展、技术创新、服务社会”的理念,针对涉危、涉爆、反恐行业的特点及技术要求,开发了多个业务管理信息系统(软件)及配套的智能监管设备。如:电子政务、安全监管、教育培训信息系统及网络测振仪、检录仪、标识仪、智能保险箱等。公司建设了云计算中心、远程测振中心,为行业提供数据储存、挖掘、应用服务及技术支撑。
公司设有博士后创新中心,拥有涉危、涉爆、反恐业务专家。能够及时跟进行业管理与技术发展趋势,把安全监管、企业服务与信息技术相融合,实现行业管理的信息化、网络化、智能化。公司具有一支技术过硬的开发团队,保证软硬件产品能够较好地满足行业安全监管业务的需要。
公司在北京、河北、河南、湖北、湖南、江苏、浙江、安徽、广东、广西、重庆、贵州、陕西、宁夏、新疆、黑龙江、吉林、辽宁等地设有分支机构。公司研发的涉危涉瀑安全监管信息系统和智能监控管设备等在国内多次获奖,已有数十项技术成果获得专利和软件著作权。
    公司坚持以用户需求为导向、以科技创新为动力,不断开拓进取,为用户提供优质产品和满意的服务。

联系方式

  • Email:zbsz2010@163.com
  • 公司地址:萝岗万达广场B1栋写字楼1701房