哈尔滨招聘

职位描述：

哈尔滨业务投诉处理和工单质检主要对于哈尔滨业务投诉工单进行处理，回复，质检，内容包括省客服中心10086前台和后台的各类业务投诉工单现场处理，接单回复，转派等方面的工作。
工作人员需要与客户直接接触沟通，要求工作人员业务能力和专业知识较强，对案件的分析判断能力，处理问题的沟通协调解决能力及应变能力强，适应和学习能力强工作人员要求。

本科或专科以上学历，两年以上相关工作经验，男女均可，个人素质好，面貌端正和口齿清晰，工作能力强态度端正，言语清晰流畅，沟通交流能力强，有移动的基础知识最好。

每分钟打字在60个以上，能熟练使用办公软件，服从工作领导安排。

（以上说明均有相关培训）

联系人：马***15945690089

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