哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责：
1、主要负责客户信息库管理、客户关怀、客户满意度考核、车友活动等；
2、及时处理客户投诉，提高客户满意度；
3、监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；
4、客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；
5、沟通售前、售后各部门工作，使得顾客购车流程顺畅；
6、配合销售人员完成售车过程中贷款、保险的办理，以及配合售后技术人员完成客户车辆维修、保养等工作。

任职要求：
1、大学专科以上学历，汽车或市场营销相关专业，计算机运用能力强；
2、2年以上客户服务工作经验，能独立处理客户投诉及相关纠纷；
3、熟悉汽车行业售后服务流程，了解售前及售后各类业务流程；
4、较强的数据统计，分析能力；良好的部门组织及协调能力；
5、优秀的沟通能力与亲和力，有责任心，值得信赖。

招聘邮箱：tengchihr@163.com

招聘电话：0451-51750607 转 8002

面试地址：道里区工农大街1号 举报 分享

黑龙江腾驰新能源汽车投资管理股份有限公司，是一家以互联网思维切入传统汽车市场的新能源汽车公司。2014年7月公司创立，业务包括纯电动汽车销售，车辆租赁，充电桩运营，车辆金融，直营货物配送，节电管理，充电换电站运营。已销售运营国民级纯电动汽车为使命，最终建立能源永续的美好世界。

招聘邮箱：tengchihr@163.com
招聘电话：0451-87676108 转 8046
面试地址：道里区群力第四大道与金江路交口处，汇智广场西栋12层1203号