哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户。
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
8、情商高，负责任，心细，打字速度60字/min以上。
9、条理清晰，逻辑分明，可以“圆滑”，但不可“鲁莽”，随机应变能力较强，拒绝“差脾气”。
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哈尔滨世纪千华图书有限责任公司，是专业从事高校教材销售服务工作的高品质专业化公司。公司是经新闻出版局批准、工商局注册的教育图书经销单位。公司现与全国300多家出版社保持良好的业务合作关系，为全省50多所大专院校及客户提供优质的教材服务。
公司秉承“植根教育，服务高校”的宗旨，经过十几年全体员工的努力奋斗，已成为省内实力雄厚、规模较大、知名度较高、服务高校数量名列前茅的专业化高校教材服务供应商。