哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责：1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作，监督和协调所属各部门的日常工作。2、制订售后服务部运营策略和政策。3、对售后服务部门利润进行分析，制订年度商务计划和目标。4、完成营业量目标和利润目标。5、随时掌握售后状况，库存及资金状况，制订合理的售后维修计划，并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量，“”限度地优化库存管理。6、根据公司的成本控制目标，执行售后服务部门成本控制。7、及时了解掌握汽车售后服务市场的动态及竞争对手的售后情况，进行竞争对手分析，并迅速做出反应。8、负责与市场部的配合工作，了解当地客户群体，做好市场开拓工作。9、制定售后服务部的管理体系，配合公司各项人事管理工作，并对人事安排等工作提出合理化建议。任职资格：1、至少3年以上4S店或大型修理厂管理工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，团队管理能力；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：早9:00至晚5:30 举报 分享

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