哈尔滨招聘

职位描述：
岗位职责: 1、 监管负责业务区和业务员所有进出快件的派送及时性和签收质量。

2、及时调出系统异常问题件,保证快件的路由畅通。

3、整理并呈递相关业务单据和资料。

4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反溃

5、突发事件的处理，要求能吃苦耐劳,做事认真仔细。

6、在快递行业工作过的优先考虑。

7、对公司现有客户的需求、任务进行有效执行，对下属人员进行工作合理安排和必要指导。

8、维护好公司现有客户的关系.

9、协助上级领导维护或开拓客户等工作。

任职资格: 1,重点监控哈尔滨市同城快递派送规范情况,及时发现问题并处理;

2,处理辖区问题件系统通知信息,需要转费用中转的及时报财务并督促转出;

3,核查对方站点登记问题件的真实性,不符合规定的要及时在系统登记仲裁信息;

4,网络不到需要转发其它渠道的,在系统做转单号登记并及时跟踪转出签收信息;

5,认真学习总部的网络规章制度,熟练应用仲裁和申诉程

任职资格：教育程度：全日制正规院校大专以上学历；专业要求：熟悉呼叫中心系统运营管理知识，对客户服务工作、深刻认识；3年以上客服工作经验，1年以上主管工作经历；组织、协调 、沟通能力强，有强烈的责任心和团队合作意识，能承受较大的工作压力；熟悉计算机及办公软件；身体健康，无职业病，无不良嗜好
工作地址：哈尔滨南岗区海河东路148号会展中心附近
联系方式：李经理 13766828456
工作地址：哈尔滨市南岗区学府三道街学兴路学府花园5栋4门市
联系方式：杨经理 13828850962 举报 分享

圆通速递创建于2000年5月28日，经过十五年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实力名列中国快递行业前三甲。

2016年7月28日，圆通成功借壳大杨创世，成为中国第一家登陆A股的快递企业。
圆通速递有限公司，在全国建立了8大管理区、72个转运中心，遍
布全国15500余配送网点，20万名员工，县级以上城市覆盖率达93%，通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，航空运输通达93个机场，航线覆盖城市103个，开通航线数量高达773个，7架飞机（包括自购两架），陆路运送收派车辆3万多辆。业务范围遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇)，营业网点超过4.5万个。