客服专员
深圳第一亚太物业管理有限公司哈尔滨分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:哈尔滨-道外区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在物业服务中心经理及客服主管的直接领导下,负责对责任片区内的服务工作进行管理、监督、协调,并做好责任片区的日常巡视工作。
2、协助物业服务中心经理及客服主管参与楼宇/房屋验收和接管工作,准备入驻资料。
3、负责商户/住户入驻手续的办理,认真完成本物业服务中心的商户/住户入驻、装修、退铺、催费等工作。
4、负责新入驻商户/住户的验房、抄录水电、房屋缺陷整改、装修手续和资料的初审及装修巡视和验收工作,并做好每日的巡视记录。
5、严格按照公司审批的退铺、清铺流程办理退铺、清铺手续,认真审核商铺的交费情况做好商铺的验收、抄录管辖区商户水电、收回商铺钥匙及相关证件等工作。
6、负责处理商户/住户日常问讯、咨询、投诉等事宜。
7、负责对辖区内公共部位的设施设备的检查和保修跟进。
8、负责对辖区商户/住户的信息、档案的管理及空置铺检查和管理。
9、负责辖区的清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
10、负责做好物业管理费、水电费等相关应收费用的收取工作。
任职要求:20-30周岁 大专及以上文凭 形象较好 善于沟通 有商业/住宅物业客服工作经验
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岗位职责:
1、在物业服务中心经理及客服主管的直接领导下,负责对责任片区内的服务工作进行管理、监督、协调,并做好责任片区的日常巡视工作。
2、协助物业服务中心经理及客服主管参与楼宇/房屋验收和接管工作,准备入驻资料。
3、负责商户/住户入驻手续的办理,认真完成本物业服务中心的商户/住户入驻、装修、退铺、催费等工作。
4、负责新入驻商户/住户的验房、抄录水电、房屋缺陷整改、装修手续和资料的初审及装修巡视和验收工作,并做好每日的巡视记录。
5、严格按照公司审批的退铺、清铺流程办理退铺、清铺手续,认真审核商铺的交费情况做好商铺的验收、抄录管辖区商户水电、收回商铺钥匙及相关证件等工作。
6、负责处理商户/住户日常问讯、咨询、投诉等事宜。
7、负责对辖区内公共部位的设施设备的检查和保修跟进。
8、负责对辖区商户/住户的信息、档案的管理及空置铺检查和管理。
9、负责辖区的清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
10、负责做好物业管理费、水电费等相关应收费用的收取工作。
任职要求:20-30周岁 大专及以上文凭 形象较好 善于沟通 有商业/住宅物业客服工作经验
职能类别: 物业管理专员/助理
公司介绍
深圳第一亚太物业管理有限公司哈尔滨分公司
深圳第一亚太物业管理有限公司成立于二○○三年十二月三十一日,是华南国际工业原料城(深圳)有限公司的全资子公司。华南国际工业原料城(深圳)有限公司项目规划总占地面积超过100万平方米,规划总建筑面积约260万平方米,规划总投资超过60亿元人民币。第一亚太勇于开拓、积极创新,取得了辉煌的成绩并逐步向集团的道路迈进,先后在广东的深圳和河源、江西南昌、广西南宁、陕西西安等城市成立了分公司。公司目前拥有1000多名员工,平均年龄在26-32岁,是一支朝气蓬勃的队伍。公司根据ISO管理体系的标准,制定出完善的优质管理程序,努力为顾客提供全面的物业管理服务。
深圳第一亚太物业管理有限公司成立于二○○三年十二月三十一日,是华南国际工业原料城(深圳)有限公司的全资子公司。华南国际工业原料城(深圳)有限公司项目规划总占地面积超过100万平方米,规划总建筑面积约260万平方米,规划总投资超过60亿元人民币。第一亚太勇于开拓、积极创新,取得了辉煌的成绩并逐步向集团的道路迈进,先后在广东的深圳和河源、江西南昌、广西南宁、陕西西安等城市成立了分公司。公司目前拥有1000多名员工,平均年龄在26-32岁,是一支朝气蓬勃的队伍。公司根据ISO管理体系的标准,制定出完善的优质管理程序,努力为顾客提供全面的物业管理服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:长江路与四环交汇处哈尔滨华南城皮草城4楼物业办公室