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客服专员/助理(非技术)

哈尔滨华瑞伟业商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-11-25
  • 工作地点:哈尔滨-香坊区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助业务经理完成订单录入结款
2、了解客户需求,完成客户订单
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
工作地点在长江路农大北门
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

本公司主要经营厨卫五金的批发与零售,主要代理德国海蒂诗五金,德国凯斯宝马,悍高厨房五金等。现公司业务范围扩大,诚招有有贤之士,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:长江路红升名都小区9栋二单元101