哈尔滨招聘

职位描述：
1、处理用户呼入呼出的各类咨询服务、投诉纠纷、派单服务，确保老人用户满意；
2、按照流程要求提供养老咨询服务、养老转介服务、医疗服务及产品服务导购等；
3、按照流程要求完成服务回访工作；
4、各类信息的准确登记、记录；
5、发现用户服务过程中的不规范行为，要及时反馈；
6、要熟悉呼叫终端产品的使用、安装、设置等。
职位要求：
1、大专以上学历，热爱养老行业，善于与老人进行沟通；
2、普通话标准，语音甜美，性格稳重，有耐心；
3、熟练使用办公软件。
4、应届毕业生优先。 举报 分享

    黑龙江人瑞科技开发有限公司，创建于2015年，专注于居家养老服务综合信息服务平台建设，引进了全国最为先进的养老服务管理与发展模式，建立了哈尔滨市“全民呼叫中心”，致力于全市乃至全省居家养老智能服务体系建设，融合“物联网”、“云计算”等信息服务技术，设立信息服务中心和服务终端，通过“一键呼叫”、服务平台、服务资源网络等方式，实现“无缝”对接，实现老人安全及时监控，服务实施留痕，为老人提供“零距离”的居家养老、居家医疗、居家办事等人性化、多元化、精神化居家养老服务。真正实现老人求助快捷、服务贴心、优质高效、安全无忧。
    公司的目标是：以服务老人、弘扬孝道为宗旨，建设全国一流、科技支撑的互联网智慧养老服务平台。