客房文员
哈尔滨斯堡莱登酒店管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-11-17
- 工作地点:哈尔滨-香坊区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 良好 普通话 精通
- 职位月薪:2000-2500/月
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
职位描述:
工作职责
1、及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以***方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;
2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;
3、负责部门所有人员的签到、签退;
4、负责宾客出借物品的登记与保管;
5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;
6、管理各类表单;
7、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;
8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;
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工作职责
1、及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以***方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;
2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;
3、负责部门所有人员的签到、签退;
4、负责宾客出借物品的登记与保管;
5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;
6、管理各类表单;
7、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;
8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;
职能类别: 客房服务员/楼面服务员
关键字: 客房文员
公司介绍
斯堡莱登酒店致力于提供现代、时尚、清洁、安全的入住环境,细致、高效、友好的人性化服务,愿为莅临的每位宾客提供优质的服务体验,营造宾至如归的感觉。斯堡莱登酒店是您外出旅游、度假、休闲、娱乐、商务会议的理想之选。
联系方式
- 公司地址:上班地址:香坊区华山路8号斯堡莱登酒店