香港招聘

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有一定客户服务工作经验优先，有一定的客户服务知识和能力；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

总部位于中国广东广州。公司已成为移动互联网教育行业的主要参与者，是腾讯智慧校园，支付宝未来校园的核心合作伙伴。目前主要针对高校提供智慧校园解决方案，早期研发高校图书馆的业务已覆盖高校超过1500家。随着社会的发展和科技的进步，公司现在研发的主要产品线有微信校园卡，支付宝校园卡等智慧校园产品，其中高校移动支付覆盖范围甚广，如华南农业大学、云南大学、昆明理工大学、广东文理学院、云南经济管理学院、广东轻工职业技术学院等数十所高校，服务师生用户超过20万，场景覆盖图书馆、食堂、校医院、财务处、校办、宣传处、信息中心等。主要合作伙伴包括腾讯、支付宝、中国银联、招商银行等；同时，我们也获得广东省教育厅、广州互联网协会、广东省团餐配送行业协会等政府和相关组织的认可。在新时代，我们秉承新服务、新空间、新陪伴的理念，继续做力所能及的贡献。