黄冈招聘

岗位职责：
1、负责催收租金、物业管理费等各类费用之工作。
2、在物管部经理的领导下实施有效的客户关系管理，提升业户满意度，全面负责客服部的管理工作。
3、从公司的整体利益出发，协调与相关经营合作方的关系，积极实现市场的预定经营目标。
4、对业主及顾客的投诉进行处理；负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计总结。
5、对所管理范围内的物业进行巡查，负责监控市场内清洁绿化及煤气、水、电等安全情况。
6、负责定期对服务质量调查进行统计、分析，并提出整改方案，负责部门的业务培训。
7、遇有紧急或突发事件，及时处理并跟进善后工作，草拟事件的经过以及处理情况。

任职资格
1、大专及以上学历，女性25至40岁以下，形象好、气质佳；物业管理类相关专业优先考虑。
2、三年以上物业客服相关工作经验，有较强的管理能力和一定的培训能力。
3、了解物业客服部相关规范、标准，掌握客服相关专业知识；具备熟练的计算机应用知识。
4、较强的组织、协调和处理物业各项复杂问题的能力，熟悉物业管理操作流程。
5、亲和力强，思维敏捷、沟通能力强、执行力强，能够接受异地派遣，承受工作压力，无不良犯罪记录。

   湖北新农商市场建设有限公司隶属于北京新农商控股有限公司，系为打造新农商体系，由北京新农商控股有限公司投资设立的专业市场建设公司。
中国供销农产品批发市场控股有限公司（简称中国农批）作为北京新农商控股有限公司的上级主管部门，是中华全国供销合作总社为有效服务“三农”，为加强农产品流通，适应社会主义新农村建设而成立的独资企业,是作为农产品流通领域的国家级龙头企业，中国农批以农产品批发市场建设、整合、升级改造为重点，坚持网络化、集团化、多元化发展方向，实施实体配送和电子商务的“一体两翼”战略，经过两年多的发展，已经在全国二十余个省市布局项目，覆盖全国的农产品流通平台和网络体系已基本建成。
为实现中国农批在全国构建以“农商综合体”为主要模式新型市场网络的战略，中国农批组建了以北京新农商控股有限公司为核心，湖北新农商市场建设有限公司为运营主体，潜江农商市场置业有限公司（下文简称“潜江公司”），麻城农商市场置业有限公司（下文简称“麻城公司”），西峡县农商市场置业有限公司（下文简称“西峡公司”），淅川县农商市场置业有限公司（下文简称“淅川公司”）等项目公司为运营载体的新农商体系。
新农商体系的战略规划是面向全国构建农产品专业市场为主的复合型地产；以“责任、品质、服务”的宗旨为核心，建立专业品牌；注重人文传承、人才引进与企业精神的培养，为各方面的优秀人才引进与企业精神的培养，为各方面的优秀人才创造发展平台。
目前，河南西峡、淅川和湖北麻城、潜江等地的农商市场项目正在立项建设中。面对新起点、新目标、新征途，新农商体系将会继续秉承“开拓、创新、诚信、高效”的经营理念，与社会各界精英携手并进，共谋发展，共创更加美好的未来！