黄冈招聘

1）按照规定时间进行电话回访服务（时间为AM9:30-11:30 PM2:00-4:30）；
（2）按照规定的话术进行电话回访服务；
（3）负责新车销售三天跟踪回访服务；
（4）负责售后维修三天跟踪回访服务；
（5）负责定期保养到期提醒服务；
（6）负责保险到期提醒服务；
（7）负责新车感谢函，保养信函等函件的寄送；
（8）负责对来电客户的疑问进行解答；
（9）负责受理客户投诉，并跟进投诉处理进度及效果；
（10）负责销售满意度和服务满意度的调查；
（11）负责客户信息的及时更新；
（12）负责各项工作的数据汇总和统计；
（13）完成公司领导交办的其它工作。
任职资格：
（1）中专以上学历，有客服相关工作经验者优先；
（2）熟练操作OFFICE办公软件，打字速度每分钟40字；
（3）普通话标准，并具有良好的电话沟通技巧；
（4）具有良好的团队合作精神及高度的工作责任心；
（5）具备一定的客户服务意识，并能承受一定的工作压力。

    黄冈世纪汇恒丰田汽车销售服务有限公司（“世纪汇恒丰田”）是湖北惠恒实业集团在黄冈按照标准4s店模式投资的又一个新项目。于2011年9月27日成立，2012年5月28日开业，注册资本1000万元。
    
    湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司，创始于1998年。集团公司现有员工2600余人，总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址：http://www.hbhhjt.com