黄冈招聘

岗位职责：
1、熟练掌握计调部采购的各项常用业务成本
A:各景点门票及折扣价
B:各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价,陪同床价格及成团房间数
C:各餐厅的餐费折扣价
D:各类型旅游车客运单价:元/公里及线路公里数 和特殊线路的线路全包价各类型车各条线路停车过路费标准
E:机票返扣
2、接听电话时一定要客气委婉，接到电话必须说：你好，**(旅游公司)
3、接听电话时，一定要音质甜美，音速适中，语言委婉流畅，让客户感到放心，舒服。
4、接听业务咨询电话，一定要记住对方旅行社的名称，业务联系人，传真，电话，线路要求(人数,线路景点,住宿标准,用车情况,返程情况,大概出发时间)如果有手机，最好留下对方的直接联系方式。
5、做报价时，一定要迅速，准确，5分钟之内将报价传真给对方。
6、传真给对方发过去了，5分钟之后打电话问询对方是否收到传真件，并询问对方所收到的传真是否按照要求。
7、如果传真准确无误，和对方业务人沟通团队的情况，要了解团队大概的出发日期，人数，做到心中有数，尽量通过和对方沟通早早把价位定下来。
8、如果团队早早定下来，要和对方盖章确认，和对方约定结帐方式，并在传真确认件上注明清楚。
9、如果团队没有及时定下来，要及时跟单，并在上面注明每次跟单的情况，做到心中有数。
10、团队定下来以后，在传真件上注明需要注意的情况，以及所要求导游性别，性格以及专攻。
11、及时将团队转发给操作计调，让计调早操作，早安排。
12、按照传真件上约定的情况及时催收团款。
13、在团队的游览过程中，要多和带团导游联系，知道团队的进度情况，万事在在当地处理。
14、团队返回目的地后，及时打服务跟踪电话，做到团团满意，团团心中有数，做到以后操作中应该注意的事项，并将意见及时转发给业务操作计调。
15、操作完团队之后，将业务联系人的资料整理、备档，并在特殊时间致电问候。团队结束三日内(含下团当日)必须将结算单传真到组团社,并确认对方收到

湖北万达新航线国际旅行社简介

湖北万达新航线国际旅行社，创建于一九九五年，2013年由国家旅游局评选为全国百强旅行社第九名，湖北省首批5A级旅行社，全省旅行社行业唯一的全国青年文明号，是中国旅游协会、太平洋亚洲旅行社协会会员，湖北省旅行社协会副会长单位，是国家特许经营中国公民出国旅游组团社，国家特许赴台湾组团社，荣膺湖北省重合同、守信用企业，“湖北省消费者满意单位”称号。2013年10月10日，北京万达旅业投资有限公司并购湖北新航线国际旅行社，共同成立了湖北万达新航线国际旅行社有限公司。
     湖北省新航线国旅的业务范围：招徕、接待外国旅游者；组织中国公民国内游；国家特许经营中国公民出国旅游业务和内地居民赴台旅游；承办商务旅行、国际、国内会议；代订机、车票；代订国内国际各种星级酒店和商务酒店。
     湖北省新航线国旅有着丰富18年的旅游接待历史。
     湖北省新航线国旅积累了丰富的旅游企业管理经验，培育了一支高素质的管理人才、销售人才和导游队伍，以及遍及世界的同行合作关系及业务网络，形成了国内旅游、出境旅游、票务销售、国际学生修学旅游、商务考察旅游、会展旅游等六业并举的发展格局。我省第五届华中旅游博览会中，我社受湖北省旅游局委托成功承办台湾馆，获三个奖项：最佳组织奖，最佳展区奖和最贡献奖；
     现在，我们已经成功了开辟了湖北武汉、黄石、襄樊、随州、荆州、宜昌等地旅游市场，并在其设立了分公司，我们倡导球队式的管理模式，实行平均分工，员工既是球员，经理既是教练。我们正在朝着更高的目标一步步的茁壮成长。
    新航线人时刻审视社会的变换，与时代同步，锐意进取，不断挑战业界高峰，以前瞻思维引领潮流，以优质服务诠释旅游新境界，淡雅从容中充满激情与活力。铸造湖北旅游第一品牌是每个新航线人努力的目标！