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酒店前台接待

武汉艳阳天商贸发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

1、指导和检查员工日常工作中的服务质量,确保仪表仪容达到酒店标准要求,确保待客殷勤有礼、热情耐心。

2、负责前台账务审核,包括各类折扣审批权限、发票、转账单等凭证,与实际房态及电脑账目核对。

3、主动征询和收集客人意见和建议,并规范记录和跟进,超过职责权限,及时请示前厅经理。

4、控制房态,达到收益***化,并协助前厅经理处理需要特殊安排的订房事宜。

5、按规范做好交接班工作,并及时落实交接工作。

6、协助宾客关系经理和前台人员实施各项对客服务工作。

7、负责核照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。

8、加强财产管理和宾客用品管理,极大限度地减少物品损耗。

9、前厅经理不在酒店时,根据授权负责酒店前厅运行管理工作。

10、负责小商品的申购和补货工作。

11、完成上级指派的各项工作。


要求:

1、高中及以上学历,年龄18-35岁之间,身高163CM以上,形象气质佳;

2、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;

3、星级酒店前台工作经验或高档写字楼前台接待工作经验者优先。

公司介绍

   武汉艳阳天商贸发展有限公司成立于1995年10月,湖北知名的餐旅连锁企业。先后发展了三十多家餐旅连锁店,拥有近三千名职员,年接待国内外餐旅顾客1000余万人次。公司餐饮特色产品“鮰鱼、武昌鱼、洪山菜苔”等系列菜肴多年来深受广大消费者欢迎,享誉武汉三镇及省内外。公司致力于“弘扬鄂菜”和推动湖北餐旅行业的发展,以回报社会、消费者为己任。先后被国际及国家餐旅行业主管部门授予“国际餐饮名店”“中国餐饮百强企业”“中华餐饮名店”“中国十佳餐饮连锁企业”“十大鄂菜名店”等荣誉称号。2007年8月公司被中国饭店协会确认为《经济型饭店经营规范》国家行业标准起草单位。
公司谋求发展的同时非常重视企业规范管理,不断完善管理机制,积极引进管理人才,通过建立内部交流机制、外出学习考察、经营管理专项培训等不断来提高员工的服务技能与管理能力。通过公司多年的培训培养,已有一大批普通员工成长为优秀的职业经理人,他们正在公司重要的管理岗位上施展才华,体现人生价值。公司建立了人才激励与业绩考核机制,设立了各类优秀员工、杰出员工等奖项,各岗位工作表现出色的员工都有机会受到公司的嘉奖。作出重大贡献的员工获得过公司重奖的商品房及送到北京上大学深造。公司倡导和遵循愿景为做百年企业,一个优良健康的文化土壤必然会孵化出一支积极团队。艳阳天必是众多有志之士职业发展平台的***选择之一。
总部地址:湖北省武汉市硚口路185号艳阳天公司人资部6楼一号办公室
     公交站台:解放大道宝丰路
     轻轨站台:硚口路
   

联系方式

  • Email:xuelimao123@163.com
  • 公司地址:武汉市硚口区硚口路185号 (邮编:430030)