黄冈招聘

岗位职责：

1、分类建立客户投诉应急处理预案与预防办法，并持续更新案例。

2、负责客户咨询、投诉事项（含接待及恢复）。

3、负责处理工程维修单接收、发放、回收、记录，并上报部门负责人。

4、负责对客户进行电话回访。

5、负责对物管处的联络、协调、监督管理；对物管前台的整改报事完成情况进行督办和跟进，同时对整改完成的业主进行满意度回访、汇总及分析。

6、参与对公司所开发的物业交付前的初验收、接管验收、交房，并持续关注交房工作，做好交房协调和配合工作。

任职要求：

1、工程管理、房地产经营与管理、物业管理及相关专业，

2、两年以上房地产客户服务工作经验，了解工程建设规范和物业管理法规；

3、口头表达能力强、讲话清晰、脾气好、有耐心、亲和力强，形象气质好；

4、能熟练使用各种办公软件，***已孕优先。

武汉三和广宇房地产开发集团有限公司成立于1998年，注册资本人民币1亿元，是一家以房地产开发为主的现代化企业。其下属及关联企业有十多家，涉足的产业有房地产开发、陵园开发及管理、石材加工、石油仓储、棉业加工及储备、物业管理、药业生产等多个领域，总资产达10亿元人民币。
     集团公司自成立以来，以“畅通高科技之路，开发房地产之巅”为宗旨；以精诚开拓，求实创新为理念；以市场和信息为导向；以诚信和奉献为目的，与时俱进，不断变更壮大。
    三和地产公司是隶属于三和广宇集团公司旗下的房地产开发版块，旗下有五个房地产开发企业、两个物业公司、一个建筑企业。先后开发建设完成项目有：蔡甸国税大楼、蔡甸工商大楼、蔡甸丽景雅苑小区、蔡甸广场花城小区、江夏三和光谷道小区等；在建项目有：蔡甸三和剑桥、蔡甸三和名仕城、汉阳四新城；待开发项目有：三和怡情谷、常福新城等；另储备地块有黄陵电影院、汉阳江堤乡、沌口开发区等。
    地产公司现有各级员工近200余人，按现代化的管理模式设置组织架构，经过多年的运作，已具备了非常良好的项目资源及发展平台，为进一步扩大产业领域级产业规模奠定了良好的基础。力求与社会各界精英携手共进，共创辉煌！