物业客服
武汉卓尔文旅集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:房地产 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-02-03
- 工作地点:武汉-东西湖区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽;为业主办理入住手续;受理业主报修;物业管理费及代收代办费用的收取;业主的装修手续办理及管理;走回访;社区文化活动的组织。
责任范围
一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
三、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。
四、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
五、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。
任职要求
专科以上学历,熟悉物业管理法律、法规并持有物业管理企业经理《上岗证》优先。有2年以上小区物业管理实际工作经验,具有较强的语言表达能力、组织协调能力及良好的服务意识。
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岗位职责:
接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽;为业主办理入住手续;受理业主报修;物业管理费及代收代办费用的收取;业主的装修手续办理及管理;走回访;社区文化活动的组织。
责任范围
一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。
二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。
三、定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。
四、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关数据公布收支情况。
五、在公司职能部门的指导下,开展各项有偿服务。
任职要求
专科以上学历,熟悉物业管理法律、法规并持有物业管理企业经理《上岗证》优先。有2年以上小区物业管理实际工作经验,具有较强的语言表达能力、组织协调能力及良好的服务意识。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
武汉卓尔文旅集团有限公司
Wuhan Zall Culture & Tourism Group Co.,Ltd
武汉卓尔文旅集团有限公司是中国企业500强——卓尔控股集团有限公司旗下专门从事文化旅游产业的企业集团,现有旅游、文化、城市地产、酒店等四大板块,公司资产规模超过120亿元。
其中,旅游板块包括武汉花世界、卓尔小镇·桃花驿、茶马古道·羊楼洞、长阳高家堰及火烧坪旅游区等项目,现已形成“五小镇、八景区”的强势发展格局。文化板块不仅包括武汉艺术品交易中心、汉艺网、中国(武汉)文化博览中心、卓尔书店等产业,还精心打造了“楚茶”、“楚窖”等文化商品。城市地产板块包括武汉客厅、沈阳客厅、江汉客厅、卓尔国际中心等大型城市文化商业综合体项目,多个项目均属省市重点项目。酒店板块共有开业、再建和拟建的酒店逾10家,自主经营的“悦”品牌和委托经营的“万豪”品牌两大品牌并驾齐驱。
卓尔文旅集团秉持卓尔企业“积极、执著、稳健、公信”的发展理念,开拓进取、锐意创新。“文以载道,旅以致远”,卓尔文旅紧握时代脉搏,响应国家号召深耕文化旅游产业,弘扬传统文化,立志产业报国。“因为有你,卓尔不凡”,卓尔文旅尊重人才、注重团结、倡导创新,以创造国内外一流的文化旅游产品品牌为追求,努力引领行业发展新趋势,奋力打造中国文旅企业新标杆。
Wuhan Zall Culture & Tourism Group Co.,Ltd
武汉卓尔文旅集团有限公司是中国企业500强——卓尔控股集团有限公司旗下专门从事文化旅游产业的企业集团,现有旅游、文化、城市地产、酒店等四大板块,公司资产规模超过120亿元。
其中,旅游板块包括武汉花世界、卓尔小镇·桃花驿、茶马古道·羊楼洞、长阳高家堰及火烧坪旅游区等项目,现已形成“五小镇、八景区”的强势发展格局。文化板块不仅包括武汉艺术品交易中心、汉艺网、中国(武汉)文化博览中心、卓尔书店等产业,还精心打造了“楚茶”、“楚窖”等文化商品。城市地产板块包括武汉客厅、沈阳客厅、江汉客厅、卓尔国际中心等大型城市文化商业综合体项目,多个项目均属省市重点项目。酒店板块共有开业、再建和拟建的酒店逾10家,自主经营的“悦”品牌和委托经营的“万豪”品牌两大品牌并驾齐驱。
卓尔文旅集团秉持卓尔企业“积极、执著、稳健、公信”的发展理念,开拓进取、锐意创新。“文以载道,旅以致远”,卓尔文旅紧握时代脉搏,响应国家号召深耕文化旅游产业,弘扬传统文化,立志产业报国。“因为有你,卓尔不凡”,卓尔文旅尊重人才、注重团结、倡导创新,以创造国内外一流的文化旅游产品品牌为追求,努力引领行业发展新趋势,奋力打造中国文旅企业新标杆。
联系方式
- 公司地址:上班地址:湖北省武汉市东西湖区金银潭大道宏图路8号武汉客厅招商中心